Groww là một nền tảng đầu tư cung cấp cho khách hàng của mình đầu tư thông qua các nhà môi giới chứng khoán, quỹ tương hỗ trực tiếp, và IPO. Có trụ sở tại Bangalore, nó bắt đầu hoạt động vào năm 2016. Groww cung cấp dịch vụ của mình thông qua trang web và ứng dụng.
Mục tiêu chính của nó là làm cho việc đầu tư trở nên dễ dàng, nhanh chóng, và minh bạch; phí môi giới tối đa cho mỗi giao dịch chỉ là Rs. 20, không có hoa hồng đối với các quỹ tương hỗ trực tiếp. Điều đó có nghĩa là giao dịch trên các quỹ tương hỗ trực tiếp thông qua Groww là miễn phí, không thu phí.
Groww là nền tảng dịch vụ tài chính đang phát triển của Ấn Độ với sự hỗ trợ khách hàng tuyệt vời. Bạn có thể liên hệ với họ thông qua số điện thoại di động, email và các kênh truyền thông xã hội của họ.
Các số đường dây trợ giúp
Nếu bạn đối mặt sự cố hoặc sự cố kỹ thuật, bạn có thể gọi cho số chăm sóc khách hàng của Groww +91 9108800604. Ngoài ra, giả sử bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào liên quan đến an ninh mạng, có thể là mối đe dọa, tấn công hoặc khai thác. Trong trường hợp đó, bạn phải gọi cho trung tâm An ninh mạng Groww theo số điện thoại này +91 8068249147.
Địa chỉ
Trụ sở chính của Groww ở Tầng 2, Khu phức hợp Padmavati, Bangalore. Groww không có chi nhánh nào khác ở Ấn Độ, kể cả Mumbai.
Bạn cũng có thể liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Groww theo địa chỉ sau: Tầng 1, Khu phức hợp Proms, 7th C Main Rd, Koramangala 1A Block, SBI Colony, Koramangala, Bengaluru, Karnataka 560034.
Hãy xem cách thức hoạt động của nhóm hỗ trợ:
- Thứ Hai đến Thứ Sáu – 9:00 sáng đến 7:00 tối.
- Thứ Bảy – 9:00 sáng đến 2:00 chiều.
Người liên hệ: Kamal Singh Negi.
Nếu bạn cần hỗ trợ sử dụng ứng dụng hoặc trang web Groww hoặc giải quyết bất kỳ vấn đề nào khác, bạn có thể gửi email tới support@groww.in và chờ phản hồi từ các quan chức của họ trong thời gian ngắn.
Bạn đã phải đối mặt với một cuộc tấn công mạng hoặc mối đe dọa? Để liên hệ với nhóm An ninh mạng và báo cáo những sự cố này, hãy sử dụng id email này: cyberhelpline@groww.in.
Liên kết quan trọng
Bị mắc kẹt ở đâu đó và cần giúp đỡ? Liên hệ với bộ phận trợ giúp Groww tại https://groww.in/help.
Bạn có thể cần liên hệ với đường dây trợ giúp dịch vụ khách hàng của Groww tại https://groww.in/blog/groww-helpline-number.
Ma trận báo cáo khiếu nại và chăm sóc khách hàng của Groww hiện có tại https://groww.in/help/my-account/searchable/customer-care-and-grievance-escalation-matrix-14.
Vì Groww cung cấp các cơ hội đầu tư cho khách hàng của mình nên có một số biểu mẫu mà khách hàng sẽ yêu cầu và có thể tìm thấy và tải xuống các biểu mẫu này tại https://groww.in/download-forms.
Bạn muốn đầu tư vào các quỹ tương hỗ? Kiểm tra liên kết này cung cấp cho bạn các tùy chọn dễ dàng để đầu tư vào một quỹ tương hỗ với các khoản phí nhỏ: https://groww.in/mutual-funds.
Khách hàng muốn mở tài khoản Demat trên Groww có thể vào link sau: https://groww.in/open-demat-account.
Groww cũng giáo dục khách hàng của mình trước khi họ có thể đầu tư vào cổ phiếu. Nếu bạn cần tìm hiểu thêm về cách đầu tư vào thị trường chứng khoán hoặc IPO, hãy truy cập học viện Groww thông qua liên kết này https://groww.in/academyvà tìm hiểu thêm.
Truyền thông xã hội
Groww có mặt trên mạng xã hội và thông báo cho khách hàng của mình về những điều thú vị về đầu tư thông qua các video và bài đăng. Bạn có thể tham gia cùng họ trên các mạng xã hội sau:
Kết luận
Được thành lập vào năm 2016, Groww là một trung tâm môi giới với sứ mệnh làm cho quy trình đầu tư trở nên đơn giản và minh bạch. Groww cung cấp cho khách hàng của họ đầu tư vào cổ phiếu, quỹ tương hỗ, hợp đồng tương lai và IPO. Họ có dịch vụ khách hàng tuyệt vời mà bạn có thể tiếp cận thông qua số chăm sóc khách hàng, email hỗ trợ và một số phương tiện xã hội. Người ta có thể giao tiếp trực tiếp với nhóm hỗ trợ khách hàng của Groww tại địa chỉ văn phòng của họ ở Bengaluru, Ấn Độ.