Groww, müşterilerine borsacılar, doğrudan yatırım fonları ve halka arz yoluyla yatırım yapma imkanı sunan bir yatırım platformudur. Bangalore merkezli olan ve 2016’da servis vermeye başlayan Groww, hizmetlerini web sitesi ve uygulaması aracılığıyla sürdürüyor.
Temel hedefi, yatırımı kolay, hızlı ve şeffaf hale getirmek olan Groww’da ticaret başına maksimum aracılık ücretine sadece 20 Hindistan rupisine ve doğrudan yatırım fonlarında sıfır komisyonla erişilebiliyor. Bu,aynı zamanda Groww aracılığıyla doğrudan yatırım fonları üzerinde alım satım yapmanın ücretsiz olması da demek.
Groww, üstün müşteri desteğiyle Hindistan’ın büyüyen finansal hizmetler platformudur. Platforma yardım hattı cep numaralarından, e-posta üzerinden ve sosyal medya kanallarından ulaşabilirsiniz.
Yardım hattı numaraları
Bir sorunla veya teknik bir problemle karşılaşırsanız, Groww Müşteri hizmetleri numarası +91 9108800604′ü arayabilirsiniz. Ayrıca, siber güvenlikle ilgili tehdit, saldırı veya istismar gibi herhangi bir sorunla karşılaştığınızı varsayarsak, bu durumda da +91 8068249147 numaralı telefondan Groww Siber Güvenlik merkezini arayabilirsiniz.
Adres
Groww’un genel merkezi, Bengaluru’daki Padmavati Complex’in 2. katında bulunuyor. Groww’un Hindistan’da Mumbai de dahil olmak üzere başka bir şubesi yok..
Groww müşteri hizmetleriyle şu adresten de iletişime geçebilirsiniz: 1. Kat, Proms Complex, 7th C Main Rd, Koramangala 1A Block, SBI Colony, Koramangala, Bengaluru, Karnataka 560034.
Destek ekibinin çalışma saatleri:
- Pazartesi’den Cuma’ya – 09.00 – 19.00.
- Cumartesi – 9.00 – 14.00.
İrtibat kurulacak kişi: Kamal Singh Negi.
E-posta
Groww uygulaması, web sitesi ya da başka herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa
support@groww.in adresine e-posta gönderebilirsiniz. Yetkililer kısa süre içinde yanıt vereceklerdir.
Bir siber saldırı veya tehditle mi karşılaştınız? cyberhelpline@groww.in üzerinden siber güvenlik ekibiyle iletişime geçip ve bu sorunları bildirebilirsiniz.
Önemli linkler
Bir konuda takıldınız ve yardıma mı ihtiyacınız var? https://groww.in/help adresinden Groww’un desteğine ulaşın.
https://groww.in/blog/groww-helpline-number adresindeki Groww müşteri hizmetleri yardım hattına başvurmanız da gerekebilir.
Groww müşteri hizmetleri ve Şikayet yükseltme matrisine bu linkten ulaşabilirsiniz: https://groww.in/help/my-account/searchable/customer-care-and-grievance-escalation-matrix-14.
Müşterilerine yatırım fırsatları sunan Groww’da bir müşterinin ihtiyaç duyabileceği çeşitli formlar https://groww.in/download-forms adresinde bulunabilir ve indirilebilir.
Yatırım fonlarına yatırım yapmak mı istiyorsunuz? Düşük ücretlerle yatırım fonuna kolay yatırım seçenekleri sunan bu bağlantıya göz atın: https://groww.in/mutual-funds.
Groww’da Demat hesabı açmak isteyen müşterilerimiz şu linki takip edebilir: https://groww.in/open-demat-account.
Groww ayrıca müşterilerine hisse senetlerine yatırım yapmadan önce bir eğitim veriyor. Borsaya veya halka arzlara yatırım yapma hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, bu bağlantı https://groww.in/academy aracılığıyla Groww akademisine gidin ve fazlasını öğrenin.
Sosyal medya
Groww sosyal medyada da varlığını sürdürüyor. Videolar ve gönderiler aracılığıyla müşterilerini ilginç yatırım konuları hakkında bilgilendiriyor. Groww’a aşağıdaki sosyal ağ kanallarında katılabilirsiniz:
Sonuç
2016 yılında kurulan Groww, misyonu yatırım sürecini basit ve şeffaf hale getirmek olan bir aracı kurumdur. Groww, müşterilerine hisse senetlerine, yatırım fonlarına, vadeli işlemlere ve halka arzlara yatırım yapma olanağı sunar. Müşteri hizmetleri numaraları, destek e-postaları ve çeşitli sosyal ağlar aracılığıyla ulaşabileceğiniz üstün müşteri hizmetleri var. Groww müşteri destek ekibiyle Hindistan, Bengaluru’daki ofis adreslerinden fiziksel olarak da iletişim kurulabilir.